Con el propósito de fortalecer las habilidades de los prestadores de servicios y elevar los estándares de calidad en la atención al cliente, hoy se llevó a cabo la Jornada de Capacitación: “Atención al Cliente y Reglamento de Prestadores de Servicios” en la Sala de Conferencias de la Municipalidad Distrital de Aucallama (MDA).
El evento contó con la destacada participación de expertos representantes de DIRCETUR Lima Provincias:
Lic. Rober Mayerson, quien ofreció una exposición dinámica sobre Atención al Cliente, resaltando la importancia de la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque centrado en las necesidades del usuario.
Mag. Mili Campos, quien abordó el Reglamento de Prestación de Servicios, proporcionando a los asistentes una guía clara sobre la normativa vigente y los estándares requeridos para un desempeño eficiente y conforme a las regulaciones.
Esta jornada reunió a profesionales, empresarios y trabajadores del sector servicios, quienes destacaron la importancia de estas capacitaciones para optimizar sus labores y contribuir al desarrollo económico y turístico del distrito.
Con estas iniciativas, la Municipalidad reafirma su compromiso con la mejora continua, promoviendo acciones que fortalezcan la competitividad de Aucallama y fomenten una cultura de excelencia en la atención al cliente.
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