Una nueva modalidad de fraude ha alarmado a los clientes del Banco de la Nación en Perú. Esta técnica consiste en el uso de tecnología para suplantar el número telefónico de la entidad bancaria con el fin de obtener información confidencial y realizar transacciones no autorizadas. En respuesta, el Banco de la Nación ha emitido advertencias y consejos de seguridad para proteger a sus usuarios.
Esta modalidad, conocida como Caller ID Spoofing, no solo involucra llamadas telefónicas, sino también mensajes de texto y comunicaciones vía WhatsApp que aparentan provenir del banco. Los delincuentes buscan generar alarma en los clientes para que entreguen datos confidenciales bajo engaños relacionados con movimientos sospechosos o bloqueos de cuentas.
¿Qué es el Caller ID Spoofing y cómo afecta a los clientes bancarios?
El Caller ID Spoofing es una técnica mediante la cual los estafadores manipulan el identificador de llamadas para hacer creer que la comunicación proviene de una entidad confiable, como un banco. De esta manera, logran que los clientes bajen la guardia y compartan información sensible como códigos de verificación, números de tarjetas o contraseñas.
En el caso del Banco de la Nación, los delincuentes llaman argumentando que se ha detectado actividad sospechosa o el bloqueo de una tarjeta, solicitando que el cliente proporcione el código de seguridad recibido en su celular. Una vez que acceden a esta información, los estafadores pueden realizar transferencias de fondos y otras operaciones fraudulentas.
¿Cómo operan los estafadores que suplantan al Banco de la Nación?
Los estafadores combinan distintas estrategias de ingeniería social para engañar a los usuarios. Inicialmente, se comunican mediante una llamada telefónica suplantando el número del Banco de la Nación. En dicha llamada, informan sobre una supuesta transacción irregular o un problema con la cuenta del cliente.
Posteriormente, solicitan que se comparta el código de verificación enviado por mensaje de texto. En paralelo, también pueden emplear el envío de SMS o mensajes de WhatsApp con enlaces falsos que dirigen a páginas web que simulan ser oficiales. Esta combinación de técnicas se conoce como Phishing y Vishing.
Una vez que los delincuentes obtienen los datos, proceden a realizar transacciones no autorizadas, vaciando las cuentas o efectuando compras online sin el consentimiento del titular.
Recomendaciones oficiales para evitar fraudes en el Banco de la Nación
El Banco de la Nación recuerda a sus clientes que nunca solicita claves, códigos de seguridad ni información confidencial a través de llamadas, mensajes de texto o WhatsApp. Las claves dinámicas se envían únicamente como notificaciones push a los dispositivos registrados y nunca se deben compartir.
Entre las principales recomendaciones de seguridad se incluyen:
- No brindar códigos de verificación ni contraseñas a terceros.
- Ignorar mensajes alarmantes que soliciten datos personales o acceso a enlaces externos.
- Verificar siempre que se esté usando la web oficial del banco para cualquier transacción.
- Comunicarse directamente con los canales oficiales del Banco de la Nación ante cualquier duda, llamando al (01) 519-2000 o al 0800-10700.
¿Qué es el Banco de la Nación?
El Banco de la Nación del Perú es la entidad bancaria pública encargada de gestionar las operaciones financieras del Estado peruano, creada el 27 de enero de 1966 mediante la Ley N° 16000 durante el gobierno de Fernando Belaúnde Terry. Su misión principal es brindar servicios bancarios al sector público nacional, incluyendo la administración de subcuentas del Tesoro Público, recaudación de tributos, ejecución de pagos gubernamentales y gestión de deuda externa.
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